个人求职

银行不能转账365bet > 个人求职
基本信息
姓  名 陈守连 性  别
婚姻状况 保密 政治面貌 其他
民  族 汉族 手机号码
电子邮箱 邮  编 310000
通讯地址
求职意向
工作性质 汉族 意向职位 物业管理经理/主管
意向地区 浙江省杭州市下城区 工作经验 10年以上
期望薪资 面议 其  他 本人之前从事物业管理服务8年(担任物业公司项目负责人近6年),以及从事房地产开发售后服务主管近3年的
教育情况
毕业院校 中央广播电视中等专业学校 毕业时间 1995-7
学  历 中专 所学专业 建筑工程施工
外语特长 计算机能力 良好
工作经历
工作经历:
江苏省连云港市东新集团商务公司
1996年 3月-2004年 3月大西洋酒店 (三星级)
从事酒店后勤主任兼面点师及服务员培训工作
2004年4月-2005年3月自己经营佳缘饭店(含早餐)浙江华太物业服务有限公司
2005年5月-2006年6月西湖区人和家园服务中心 (属商品房,区域面积10万方左右)从事项目前期管理安防主管、装修主管职务。
荣誉:06年度优秀员工期间曾协助世纪新城、水印康庭公寓、祥和人家前期交房工作。
2006年7月-2007年11月12日下城区祥和人家服务中心 (属商品房,区域面积10万方左右)从事项目前期管理经理助理兼装修主管职务。
期间曾协助西鉴风景交房工作。
2007年11月--2008年9月下城区水印康庭服务中心 (属商品房,区域面积21万方左右)从事项目经理助理、装修主管 、安防主管、保洁主管职务
荣誉:07年度优秀员工
期间曾协助金基晓庐交房工作。
2008年10月 --2009年11月丁桥后珠辰秀服务中心(政府安置房,区域面积24万方左右)从事执行助理(属片区经理),分管服务中心内务部、 工程部 、保洁部、协管安防的职务
2009年12月 --2010年5月下城区祥和人家服务中心 (属商品房,区域面积10万方左右)从事执行副主任
2010年6月--2013年3月浙江利兹房地产开发有限公司(下城区水印康庭公寓)从事开发售后客户服务中心职务:主管
2013年3月----2014年3月绿城物业服务集团有限公司杭州第三分公司空港国际花苑(属商品房,区域面积21万方左右)从事代管德意空港国际花苑物业服务中心项目负责人(前期进入、团队组建、项目交付、督促日常管理等)
2014年4月----2014年7月绿城物业服务集团有限公司三个月进修学习从事轮岗学习、品质督导检查(公司内部检查近100个项目)
2014年8月----2014年11月绿城物业服务集团有限公司杭州第三分公司萧山区名门世家(卧城名邸)物业服务中心项目负责人名门世家(卧城名邸)(属商品房,排屋、区域面积21万方左右)(前期进入、团队组建、项目交付、督促日常管理等)
2014年11月----2015年至今绿城物业服务集团有限公司杭州第三分公司空港国际花苑(属商品房,区域面积21万方左右)从事代管德意空港国际花苑物业服务中心项目负责人

在开发建设单位工作简要描述:
1、协助前期销售建立客户维护体系和客户维护的执行。(客户资料归档归案)
2、参照客户会管理模式建立客户管理体系,执行客户维护方案。(资料归档归案)
3、信息监控:客户QQ群、业主论坛、网络...(做到及时了解掌握并做好沟通和回复)
4、协助并参与前期工程部对项目施工质量的复检、验收工作 (做好记录并督促整改)
5、负责房屋质量瑕疵、辖区物业管理的报修、维修安排,客户投诉沟通,与相关主管部门协调等善后处理。(做到有依有据、合情合理、态度端正 热情服务 现场确认 及时了解沟通 及时回复并落实 并做好记录 备案备查。
6、督促施工单位各标段组织队伍进场维修并对造成客户损失的进行赔、补偿协调工作。
7、对造成重大遗留问题投诉与政府相关职能主管单位(部门)。(依据国家法律法规、条例依据并结合相关案例及经验)进行协调处理。
8、对在项目的善后维护工作产生各项费用支付程序 审核 情况说明和向公司高层领导报批。
9、与在管物业服务企业、辖区社区、街道及相关主管的职能部门保持良好的关系。督促辖区物业的日程管理。
现物业管理单位工作简要描述:
1、坚决执行公司的各项方针、决策、计划和各项指令;
2、负责本服务中心工作计划的制定和组织实施,并定期检查、监督、查处违章,提出和实施纠正措施,达到规定标准要求;
3、负责本服务中心财务预算报告,报公司批准后执行,严格控制日常费用的支出;
4、负责本服务中心零星有偿服务合同评审,对属本部门合同评审的内容负责;
5、负责对业主提供产品的控制;
6、负责处理业主的投诉,属本服务中心管理范围的,坚持在一个工作日内有回应,属其它部门的投诉及时传递;
7、负责检查、督促与考核各岗位员工的服务质量;
8、负责对采购物品的质量控制;对供方的评价和动态控制,对供方提供的物品质量负责;
9、负责对物业管理中各种标识的正确使用和有效性、可追溯性负责;
10、负责对物业管理服务过程中各工序进行控制;
11、负责对物业管理服务中的监视和检查,确保过程处于受控状态;
12、负责监督本服务中心监视和测量设备的管理,确保其准确、有效;
13、负责在本服务中心物业管理范围内全过程的监视和测量状态的控制,确保其准确、有效;
14、负责对服务过程中材料、物品的搬运、贮存和防护的控制,保证其质量不受损坏或变质;
15、负责物业管理和服务过程记录的归口管理。负责对不合格品或不合格服务进行控制和处理,做好追踪验证工作;
16、定期开展业主调查或访问活动,了解情况、听取意见,自觉接受业主和住户的监督,与业主保持良好的关系。
工作后取得证书:
2005年-9月杭州市消防安全知识(合格证)培训类别:消防安全管理人
2008年5月杭州市房地产管理局物业管理人员上岗证书培训类:物业管理人员上岗合格证书
社会实践